Regulamin promocji „Zdrowy lipiec 2026”

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Organizatorem promocji „Zdrowy lipiec 2026” (dalej: „Promocja”) jest Nutra Group Limited z siedzibą pod adresem 78 Churchgate, Stockport, England, SK1 1YJ, Zjednoczone Królestwo, spółka zarejestrowana w rejestrze spółek brytyjskich Companies House pod numerem 13983851 (dalej: „Organizator”).
2. Niniejszy regulamin (dalej: „Regulamin”) określa warunki, zasady oraz czas trwania Promocji, warunki uczestnictwa w Promocji, a także tryb składania i rozpatrywania reklamacji związanych z Promocją.
3. Promocja prowadzona jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej i dotyczy zamówień składanych u Organizatora, z dostawą na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
4. Regulamin jest nieodpłatnie udostępniony Uczestnikom przed przystąpieniem do Promocji na stronie internetowej Organizatora, a także — na żądanie Uczestnika — przesyłany na wskazany przez niego adres e-mail, w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie treści.
5. Promocja nie jest grą losową, loterią fantową, zakładem wzajemnym ani loterią promocyjną w rozumieniu ustawy z dnia 19 listopada 2009 r. o grach hazardowych.
6. Udział w Promocji jest dobrowolny. Przystąpienie do Promocji, tj. złożenie zamówienia na warunkach określonych w § 5, oznacza akceptację postanowień Regulaminu.
7. W zakresie nieuregulowanym Regulaminem zastosowanie znajdują postanowienia regulaminu sprzedaży (Regulamin sprzedaży telefonicznej) Organizatora oraz powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego. Regulamin nie ogranicza ani nie wyłącza uprawnień konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa; w razie sprzeczności pierwszeństwo mają te przepisy.

§ 2. Definicje

1. Produkt Promocyjny — suplement diety Colladiox Pro w opakowaniu 60 kapsułek, oferowany do sprzedaży przez Organizatora.
2. Uczestnik — osoba fizyczna spełniająca warunki określone w § 4 Regulaminu, która otrzymała Ofertę Promocyjną.
3. Zamówienie — oświadczenie woli Uczestnika zmierzające bezpośrednio do zawarcia z Organizatorem umowy sprzedaży Produktów Promocyjnych, złożone w Okresie Promocji (telefonicznie, za pośrednictwem strony internetowej lub w inny sposób udostępniony przez Organizatora).
4. Okres Promocji — okres wskazany w § 3 ust. 1 Regulaminu.
5. Voucher — ważny voucher wystawiony przez Organizatora, uprawniający jego posiadacza do obniżenia ceny Zamówienia o wartość nominalną Vouchera, na zasadach określonych w § 7.
6. Klient Nutra Group — osoba, która przed rozpoczęciem Okresu Promocji dokonała co najmniej jednego zakupu u Organizatora lub której dane znajdują się w bazie klientów Organizatora.
7. Oferta Promocyjna — skierowana do klientów Organizatora oferta skorzystania z promocji, wysyłana za pomocą komunikacji marketingowej — mail lub sms — na podstawie wyrażonej zgody na otrzymywanie takiej komunikacji.

§ 3. Czas trwania Promocji

1. Promocja trwa od dnia 17 lipca 2026 r. od godz. 00:00 do dnia 24 lipca 2026 r. do godz. 23:59 (Okres Promocji), z zastrzeżeniem ust. 3 poniżej.
2. O udziale w Promocji decyduje moment złożenia Zamówienia. Zamówienia złożone przed rozpoczęciem lub po zakończeniu Okresu Promocji nie są objęte Promocją, niezależnie od daty ich realizacji, dostawy lub zapłaty.
3. Promocja obowiązuje do wyczerpania zapasów Produktów Promocyjnych przeznaczonych na Promocję. Organizator poinformuje o wcześniejszym wyczerpaniu zapasów w sposób, w jaki ogłoszono Promocję. Wcześniejsze zakończenie Promocji z tej przyczyny nie wpływa na prawa nabyte przez Uczestników, którzy złożyli Zamówienia przed ogłoszeniem o zakończeniu Promocji.

§ 4. Uczestnicy Promocji

1. Uczestnikiem Promocji może być osoba fizyczna, która łącznie spełnia następujące warunki:
   1. jest pełnoletnia i posiada pełną zdolność do czynności prawnych;
   2. posiada miejsce zamieszkania na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej;
   3. dokonuje zakupu Produktów Promocyjnych jako konsument, tj. w celu niezwiązanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową;
   4. jest Klientem Nutra Group;
   5. wyraziła Organizatorowi zgodę na otrzymywanie informacji handlowych (komunikatów marketingowych) i zgody tej nie cofnęła przed złożeniem Zamówienia;
   6. zapoznała się z Regulaminem i akceptuje jego postanowienia;
   7. otrzymała Ofertę Promocyjną.
2. Warunki, o których mowa w ust. 1, muszą być spełnione łącznie w chwili składania Zamówienia. Cofnięcie zgody marketingowej po złożeniu Zamówienia nie wpływa na warunki Zamówienia już złożonego.
3. Promocja nie jest skierowana do przedsiębiorców, w tym do osób fizycznych prowadzących działalność gospodarczą dokonujących zakupu bezpośrednio związanego z tą działalnością.

§ 5. Przedmiot i zasady Promocji

1. Promocja polega na tym, że Uczestnik, który w Okresie Promocji złoży Zamówienie obejmujące co najmniej dwa opakowania Produktu Promocyjnego (Colladiox Pro, 60 kapsułek), nabywa każde opakowanie objęte tym Zamówieniem w cenie promocyjnej 147 zł brutto za opakowanie, zamiast ceny regularnej 277 zł brutto za opakowanie.
2. Cena promocyjna dotyczy wyłącznie Produktu Promocyjnego. Minimalna wartość Zamówienia objętego Promocją wynosi 294 zł brutto (2 × 147 zł).
3. Warunek zakupu co najmniej dwóch opakowań musi zostać spełniony w ramach jednego Zamówienia. Nie sumuje się opakowań nabytych w odrębnych Zamówieniach.
4. Liczba opakowań Produktu Promocyjnego objętych ceną promocyjną w ramach jednego Zamówienia nie jest ograniczona, z zastrzeżeniem dostępności zapasów (§ 3 ust. 3).
5. Najniższa cena Produktu Promocyjnego, która obowiązywała w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki, wynosi: 277 zł brutto. Informacja ta jest podawana zgodnie z art. 4 ust. 2 ustawy z dnia 9 maja 2014 r. o informowaniu o cenach towarów i usług.
6. Promocja nie łączy się z innymi promocjami, rabatami ani akcjami specjalnymi Organizatora dotyczącymi Produktu Promocyjnego, chyba że warunki innej promocji stanowią inaczej. Możliwość realizacji Vouchera na zasadach określonych w § 7 nie stanowi łączenia promocji.
7. Uczestnik może złożyć Zamówienie bezpośrednio na stronie internetowej, która wskazana jest w Ofercie Promocyjnej.

§ 6. Dostawa

1. Produkty Promocyjne dostarczane są za pośrednictwem kuriera, na adres wskazany przez Uczestnika na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
2. Termin dostawy wynosi maksymalnie 4 (cztery) dni robocze od dnia złożenia Zamówienia (przyjęcia Zamówienia do realizacji). Przez dni robocze rozumie się dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
3. Regularny koszt dostawy wynosi 20 zł brutto i ponosi go Uczestnik, w Okresie Promocji dostawa jest bezpłatna.
4. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie lub opóźnienie w dostawie wynikające z podania przez Uczestnika nieprawidłowych lub niepełnych danych adresowych albo z nieodebrania przesyłki przez Uczestnika.

§ 7. Płatność i realizacja Voucherów

1. Płatność za Zamówienie objęte Promocją następuje za pobraniem, tj. gotówką lub — o ile kurier udostępnia taką możliwość — kartą płatniczą, przy odbiorze przesyłki od kuriera.
2. Dopuszczalna jest realizacja ważnych Voucherów Nutra Group na poczet ceny Zamówienia objętego Promocją, na zasadach określonych w ust. 3–7 poniżej.
3. W ramach jednego Zamówienia Uczestnik może wykorzystać tylko jeden Voucher. Jeżeli Uczestnik posiada więcej niż jeden ważny Voucher, realizacji podlega Voucher o najniższej wartości nominalnej spośród Voucherów posiadanych przez Uczestnika i zgłoszonych do realizacji. Vouchery nie podlegają łączeniu ani sumowaniu.
4. Voucher może zostać zrealizowany wyłącznie w okresie jego ważności. Voucher nieważny lub wykorzystany nie podlega realizacji.
5. Wartość Vouchera obniża kwotę należną do zapłaty przy odbiorze przesyłki. Voucher nie podlega wymianie na środki pieniężne, w całości ani w części. Jeżeli wartość Vouchera przewyższa wartość Zamówienia, różnica nie jest zwracana ani nie zwiększa wartości pozostałych Voucherów.
6. Realizacja Vouchera nie wpływa na cenę promocyjną Produktu Promocyjnego ani na warunki, o których mowa w § 5.
7. W przypadku odstąpienia od umowy, przy realizacji części płatności Voucherem, kwota zapłacona Voucherem podlega zwrotowi w postaci Vouchera.

§ 8. Prawo odstąpienia od umowy

1. Uczestnikowi będącemu konsumentem przysługuje prawo odstąpienia od umowy sprzedaży zawartej na odległość, bez podania przyczyny, w terminie 14 dni od odebrania rzeczy przez Uczestnika lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik, zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
2. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu przed jego upływem, na adres korespondencyjny lub adres e-mail wskazany w § 10 ust. 1. Uczestnik może skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia, jednak nie jest to obowiązkowe.
3. W razie odstąpienia od umowy Organizator zwraca Uczestnikowi otrzymane płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Uczestnika sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób oferowany przez Organizatora), niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu. Organizator może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania rzeczy z powrotem lub dostarczenia przez Uczestnika dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
4. Uczestnik ponosi bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy oraz odpowiada za zmniejszenie jej wartości będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.
5. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach wskazanych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta, w szczególności w odniesieniu do towaru dostarczanego w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu. W przypadku suplementów diety jest to uszkodzenie opakowania lub zdjęcie pieczęci zabezpieczającej znajdującej się pod wieczkiem.
6. W przypadku odstąpienia od umowy w części, tj. zwrotu jednego lub kilku opakowań Produktu Promocyjnego, w wyniku, którego liczba opakowań zatrzymanych przez Uczestnika spadnie poniżej dwóch, warunek Promocji przestaje być spełniony. W takim przypadku zatrzymane opakowanie rozliczane jest według ceny regularnej (277 zł brutto), a zwrotowi podlega kwota faktycznie zapłacona pomniejszona o cenę regularną zatrzymanego opakowania. Postanowienie to nie ogranicza prawa Uczestnika do odstąpienia od umowy w całości.

§ 9. Odpowiedzialność za zgodność towaru z umową

1. Organizator ma obowiązek dostarczyć Produkt Promocyjny wolny od wad i zgodny z umową. Organizator ponosi wobec Uczestnika będącego konsumentem odpowiedzialność za brak zgodności towaru z umową na zasadach określonych w rozdziale 5a ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
2. W przypadku braku zgodności towaru z umową Uczestnikowi przysługują uprawnienia określone w ww. przepisach, w szczególności prawo żądania naprawy lub wymiany towaru, a w dalszej kolejności — złożenia oświadczenia o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy.
3. Uprawnienia z tytułu braku zgodności towaru z umową przysługują niezależnie od uczestnictwa w Promocji i nie są przez Promocję ograniczone.

§ 10. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące przebiegu Promocji, jak również reklamacje dotyczące Produktów Promocyjnych, Uczestnik może składać:
   1. pisemnie — na adres: Zwroty i reklamacje, Skrytka pocztowa nr 47, UP Otwock, ul. Armii Krajowej 1, 05-400 Otwock;
   2. pocztą elektroniczną — na adres: kontakt@nutragroup.shop;
   3. telefonicznie — pod numerem +48 880120580 (koszt połączenia według stawek operatora Uczestnika).
2. Infolinia dla Klientów czynna jest: od poniedziałku do czwartku w godz. 8:00–22:00, w piątek w godz. 8:00–21:30, w sobotę w godz. 9:00–21:00, w niedzielę w godz. 9:00–20:00.
3. Reklamacja powinna zawierać dane Uczestnika umożliwiające udzielenie odpowiedzi (imię, nazwisko, adres do korespondencji lub adres email), numer telefonu oraz datę złożenia Zamówienia, opis zastrzeżeń oraz żądanie Uczestnika. Wskazanie tych informacji nie jest warunkiem rozpatrzenia reklamacji, lecz ułatwia i przyspiesza jej rozpoznanie.
4. Organizator rozpatruje reklamację i udziela na nią odpowiedzi w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania, na papierze lub innym trwałym nośniku, na adres wskazany przez Uczestnika.
5. Skorzystanie z procedury reklamacyjnej jest dobrowolne i nie wyłącza ani nie ogranicza prawa Uczestnika do dochodzenia roszczeń na drodze sądowej.

§ 11. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych Uczestników jest Organizator — Nutra Group Limited, 78 Churchgate, Stockport, England, SK1 1YJ, Zjednoczone Królestwo. Kontakt w sprawach dotyczących danych osobowych: daneosobowe@nutragroupltd.com
2. Dane osobowe Uczestników przetwarzane są zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO), w następujących celach i na następujących podstawach prawnych:
   1. przesłanie Oferty Promocyjnej na podstawie zgody na komunikację marketingową zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO;
   2. realizacja Zamówienia i wykonanie umowy sprzedaży, w tym dostawa i obsługa płatności — art. 6 ust. 1 lit. b RODO;
   3. przeprowadzenie Promocji, w tym weryfikacja spełnienia warunków uczestnictwa i realizacja Voucherów — art. 6 ust. 1 lit. b oraz lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu działań promocyjnych);
   4. rozpatrywanie reklamacji i obsługa odstąpień od umowy — art. 6 ust. 1 lit. b oraz lit. c RODO;
   5. wypełnienie obowiązków prawnych, w szczególności podatkowych i rachunkowych — art. 6 ust. 1 lit. c RODO;
   6. ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami — art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
3. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne do wzięcia udziału w Promocji i realizacji Zamówienia; ich niepodanie uniemożliwia udział w Promocji.
4. Odbiorcami danych mogą być podmioty świadczące na rzecz Administratora usługi: marketingowe — w tym wysyłka SMS, e-maili oraz newsletterów, kurierskie i pocztowe, informatyczne i hostingowe, call center, księgowe oraz prawne — na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych.
5. Dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów wskazanych w ust. 2, tj. przez czas realizacji Zamówienia i rozpatrzenia reklamacji, a następnie przez okres przedawnienia roszczeń oraz okres wymagany przepisami prawa podatkowego i rachunkowego. Dane przetwarzane w celach marketingowych — do czasu cofnięcia zgody lub wniesienia skutecznego sprzeciwu.
6. Uczestnikowi przysługuje prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO, a także prawo cofnięcia zgody w dowolnym momencie — bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.
7. Uczestnikowi przysługuje prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego — Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
8. Dane osobowe mogą być przekazywane do państwa trzeciego (Zjednoczone Królestwo) na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony danych osobowych w Zjednoczonym Królestwie.
9. Dane osobowe są wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania, wywołującego wobec Uczestnika skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na niego wpływającego.

§ 12. Postanowienia końcowe

1. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu w czasie trwania Promocji wyłącznie z ważnych przyczyn, takich jak: zmiany powszechnie obowiązujących przepisów prawa lub konieczność usunięcia oczywistych omyłek — przy czym zmiana nie może naruszać praw nabytych przez Uczestników ani pogarszać warunków Promocji w odniesieniu do Zamówień złożonych przed dniem wejścia zmiany w życie. O zmianie Organizator poinformuje w sposób, w jaki ogłoszono Promocję, z co najmniej jednodniowym wyprzedzeniem.
2. Organizator zastrzega sobie prawo do wcześniejszego zakończenia Promocji z ważnych przyczyn, niezależnych od Organizatora, z zachowaniem praw nabytych przez Uczestników, którzy złożyli Zamówienia przed ogłoszeniem o zakończeniu Promocji.
3. Colladiox Pro jest suplementem diety. Suplement diety nie może być stosowany jako substytut (zamiennik) zróżnicowanej diety. Zrównoważony sposób żywienia i zdrowy tryb życia są istotne dla zachowania zdrowia. Należy stosować się do zaleceń zawartych na opakowaniu produktu, w tym nie przekraczać zalecanej porcji do spożycia w ciągu dnia.
4. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta. Wybór prawa nie pozbawia konsumenta ochrony przyznanej mu na podstawie przepisów, których nie można wyłączyć w drodze umowy, obowiązujących w państwie jego zwykłego pobytu.
5. Regulamin wchodzi w życie z dniem 17 lipca 2026 r.