Politica de confidențialitate

POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE



1 INTRODUCERE
Prezenta politică de confidențialitate stabilește regulile de prelucrare a datelor cu caracter personal obținute prin intermediul magazinului onlinehttps://nutragroupltd.com (denumit în continuare "Magazinul online").
Proprietarul Magazinului online și, în același timp, operatorul de date este Nutra Group Limited, cu sediul social la 78 Churchgate, Stockport, Anglia, SK1 1YJ, înregistrată la Registrul Societăților pentru Anglia și Țara Galilor cu numărul 13983851, denumită în continuare Nutra Group LTD.
Datele cu caracter personal colectate de Nutra Group Limited prin intermediul magazinului online sunt prelucrate în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date și de abrogare a Directivei 95/46/CE (Regulamentul general privind protecția datelor), denumit și RODO.
Nutra Group Limited acordă o atenție deosebită respectării vieții private a Clienților care vizitează Magazinul Online.


1 Tipul de date prelucrate, scopurile și temeiul juridic


Nutra Group Limited colectează informații referitoare la persoane fizice care sunt consumatori.
Informațiile cu caracter personal ale Clienților sunt colectate atunci când:
plasarea unei comenzi pe Magazinul online, în vederea executării contractului de vânzare. temei juridic: necesar pentru executarea contractului de vânzare [articolul 6 alineatul (1) litera (b) din DPA];
abonarea la un buletin informativ (Newsletter), în vederea executării unui contract al cărui obiect este un serviciu furnizat în format electronic. Temeiul juridic- consimțământul persoanei vizate pentru executarea contractului pentru serviciul Newsletter (art. 6(1)(a) RODO);
utilizarea serviciului de selecție a suplimentelor, pentru executarea contractului al cărui obiect este serviciul furnizat pe cale electronică. temei juridic - necesitatea executării contractului de furnizare a serviciului de selecție a suplimentelor (art. 6(1)(b) RODO), iar în ceea ce privește categoriile speciale de date cu caracter personal - consimțământul persoanei vizate (art. 6(1)(a) RODO);
Sondaje de satisfacție a clienților. temei juridic: necesitatea prelucrării pentru îndeplinirea interesului legitim al Nutra Group Limited de a furniza și de a menține o calitate ridicată a serviciilor și nivelul de satisfacție a clienților cu privire la produse și servicii [articolul 6 alineatul (1) litera (f) RODO].
Cantitatea de date cu caracter personal colectate este limitată la minimul necesar și este utilizată doar pentru a identifica vizitatorii site-ului web în scopul procesării comenzilor, inclusiv pentru procesarea facturării online și offline și pentru serviciul post-vânzare.
Atunci când plasează o comandă pe Magazinul online, Clientul furnizează următoarele date:
Adresa de e-mail;
Detalii privind adresa:
Codul poștal și orașul;
Țara (statul);
Strada, inclusiv numărul casei/apartamentului.
Numele și prenumele;
Numărul de telefon.
În cazul utilizării serviciului de buletin informativ, clientul furnizează doar adresa sa de e-mail.
În cazul utilizării serviciului de aviz poștal, Clientul furnizează doar porecla, porecla sau prenumele său.
În măsura în care acest lucru este justificat de natura produselor, Nutra Group Limited poate solicita Utilizatorului să furnizeze și alte date cu caracter personal. Reglementările privind datele Produselor și/sau Serviciilor pot indica alte date cu caracter personal pe care Utilizatorul trebuie să le furnizeze pentru a utiliza Produsele și/sau Serviciile.
În cazul sondajelor de satisfacție a Clienților, Nutra Group Limited prelucrează următoarele date:
Adresa de e-mail;
Numărul de comandă.

Pentru a proteja viața privată a persoanelor, numele și datele personale ale utilizatorilor și ale altor persoane ale căror declarații și fotografii sunt postate pe site pot fi modificate.
Atunci când se utilizează Site-ul Magazinului, pot fi colectate informații suplimentare, în special: adresa IP atribuită computerului Clientului sau adresa IP externă a furnizorului de internet, numele de domeniu, tipul de browser, ora de acces și tipul de sistem de operare.
Datele de navigare pot fi, de asemenea, colectate de la Clienți, inclusiv informații despre linkurile și referințele pe care aceștia aleg să facă clic sau alte acțiuni întreprinse pe Magazinul online. temei legal - Interes legitim [articolul 6 alineatul (1) litera (f) RODO], constând în facilitarea utilizării serviciilor furnizate pe cale electronică și îmbunătățirea funcționalității acestor servicii.
În scopul stabilirii, investigării și executării creanțelor, pot fi prelucrate anumite date cu caracter personal furnizate de către Client în cadrul utilizării funcționalității din Magazinul Online, cum ar fi numele, prenumele, date privind utilizarea serviciilor, în cazul în care creanțele decurg din modul în care Clientul utilizează serviciile, alte date necesare pentru a dovedi existența creanței, inclusiv întinderea prejudiciului suferit. Temeiul juridic - interesul legitim [articolul 6 alineatul (1) litera (f) din RODO] de a stabili, de a afirma și de a pune în aplicare creanțele și de a se apăra împotriva creanțelor în cadrul procedurilor în fața instanțelor și a altor autorități ale statului.
Nutra Group Limited prelucrează date cu caracter personal, inclusiv: numele, prenumele, adresa de e-mail, precum și răspunsurile la întrebările pregătite în cadrul sondajului de satisfacție și formularele utilizate pentru sondajele de satisfacție. Participarea la astfel de acțiuni este voluntară. În cazul în care clientul nu este de acord să participe, clientul poate informa Nutra Group Limited în orice moment la adresa în conformitate cu §5, caz în care Nutra Group Limited va bloca datele relevante. Temeiul juridic - interesul legitim [articolul 6 alineatul (1) litera (f) din RODO] de a îmbunătăți funcționalitatea serviciilor furnizate electronic și de a evalua satisfacția față de serviciile noastre.
Furnizarea de date cu caracter personal către Nutra Group Limited este voluntară, în legătură cu contractele de vânzare încheiate sau cu furnizarea de servicii prin intermediul site-ului magazinului.

 

2 Cui sunt partajate sau încredințate datele și cât timp sunt stocate?


Datele cu caracter personal ale Clientului sunt transferate furnizorilor de servicii utilizați de Nutra Group Limited în cadrul funcționării Magazinului online. Furnizorii de servicii cărora le sunt transferate datele cu caracter personal, în funcție de aranjamentele contractuale și de circumstanțe, fie sunt supuși instrucțiunilor Nutra Group Limited în ceea ce privește scopurile și mijloacele de prelucrare a acestor date (procesatori), fie stabilesc ei înșiși scopurile și mijloacele de prelucrare (operatori).
Procesatori - Nutra Group Limited utilizează furnizori care prelucrează datele cu caracter personal numai la instrucțiunile Nutra Group Limited . Aceștia includ, dar nu se limitează la, furnizori de servicii de găzduire, servicii de contabilitate, furnizori de sisteme de marketing, sisteme pentru anchete de satisfacție a clienților, sisteme de analiză a traficului către magazinul online, sisteme de analiză a eficienței campaniilor de marketing;
Administratori - Nutra Group Limited utilizează furnizori care nu acționează doar în baza unor instrucțiuni și care stabilesc ei înșiși scopurile și utilizările datelor personale ale Clienților. Aceștia furnizează servicii de plată electronică, bancare și poștale.
Atunci când se efectuează o achiziție din Magazinul online, datele cu caracter personal pot fi transferate, în funcție de alegerea Clientului, către următoarele entități pentru livrarea bunurilor comandate:
compania de curierat;
În cazul în care Clientul se abonează la un buletin informativ (Newsletter), Nutra Group Limited va trimite pe adresa de e-mail a Clientului e-mail-uri care conțin informații comerciale despre promoții și produse noi disponibile în Magazinul Online.
În cazul în care se face o solicitare în acest sens, Nutra Group Limited va pune datele cu caracter personal la dispoziția autorităților de stat autorizate, în special a unităților organizatorice ale Procuraturii, Poliției, președintelui Oficiului pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal, președintelui Oficiului pentru Concurență și Protecția Consumatorilor sau președintelui Oficiului pentru Comunicații Electronice.

3 Mecanismul cookie, adresa IP


Magazinul online utilizează fișiere de mici dimensiuni, cunoscute sub numele de cookie-uri. Acestea sunt stocate de Nutra Group Limited pe dispozitivul final al vizitatorului magazinului online, dacă browserul web permite acest lucru. Un cookie conține, de obicei, numele domeniului din care provine, "timpul de expirare" și un număr aleatoriu individual care identifică cookie-ul. Informațiile colectate prin intermediul cookie-urilor de acest tip ajută la adaptarea produselor oferite de Nutra Group Limited la preferințele individuale și la nevoile reale ale vizitatorilor Magazinului online. De asemenea, acestea oferă posibilitatea de a compila statistici generale privind vizitele la produsele prezentate în Magazinul online.
Site-ul utilizează Google Analytics, un serviciu de analiză web furnizat de Google, Inc. ("Google"). Google Analytics utilizează "cookie-uri", care sunt fișiere text plasate pe computerul dumneavoastră, pentru a ajuta site-ul web să analizeze modul în care utilizatorii utilizează site-ul. Google poate transfera aceste informații către terți numai dacă este obligat prin lege.
Proprietarul site-ului utilizează "cookie-uri" pentru a stoca informații despre preferințele utilizatorilor site-ului. Aceste cookie-uri stochează: setările personale ale Utilizatorului și o sugestie de completare automată a câmpurilor din formulare.

4 Drepturile persoanelor vizate


Dreptul de retragere a consimțământului - temei juridic: articolul 7 alineatul (3) din RODO.
Clientul are dreptul de a revoca orice consimțământ pe care Nutra Group Limited l-a dat.
Retragerea consimțământului produce efecte din momentul în care consimțământul este retras.
Retragerea consimțământului nu afectează prelucrarea efectuată de Nutra Group Limited în mod legal înainte de retragere.
Retragerea consimțământului nu implică nicio consecință negativă pentru Client, cu toate acestea, poate împiedica Clientul să continue să utilizeze serviciile sau funcționalitățile pe care Nutra Group Limited le poate furniza în mod legal numai cu consimțământul.


5 Modificări ale politicii de confidențialitate


Vă rugăm să adresați orice întrebări legate de Politica de confidențialitate la E-Mail:office@nutragroupltd.pl
Data ultimei modificări: 29.11.2022 r.
Utilizarea Site-ului constituie acceptarea de către dvs. a politicilor de mai sus.